基本信息
工作性質(zhì)全職
招聘人數(shù)2人
招聘部門不限
學(xué)歷要求中專
工作經(jīng)驗(yàn)1年以下
年齡要求不限
工作地點(diǎn)福建省泉州市南安市水頭鎮(zhèn)海聯(lián)創(chuàng)業(yè)園DK31-B號(hào)地塊（中升星輝奔馳4S店）（福建省/南安市水頭鎮(zhèn)）
聯(lián)系方式
聯(lián)系人：劉小姐 ( 聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在水頭人才網(wǎng)上看到的 )
聯(lián)系電話：183****0073
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職位動(dòng)態(tài)
100%
近兩周該職位的簡(jiǎn)歷處理率
簡(jiǎn)歷處理率0天
簡(jiǎn)歷平均處理時(shí)長(zhǎng)
2015-08-29
企業(yè)最近登錄時(shí)間
職位描述
職位描述及要求:
職位描述：
1、客戶接待
及時(shí)、禮貌問(wèn)候客戶，處理客戶詢問(wèn)
日常維護(hù)服務(wù)顧問(wèn)的時(shí)間安排，為客戶安排時(shí)間，安排合適的服務(wù)顧問(wèn)
在客戶等待時(shí)進(jìn)行照顧，協(xié)調(diào)飲料點(diǎn)心等
2、電話工作
及時(shí)接聽電話，對(duì)其進(jìn)行規(guī)類，并轉(zhuǎn)給合適的服務(wù)顧問(wèn)
為客戶預(yù)約安排時(shí)間，按客戶要求進(jìn)行記錄
支持市場(chǎng)和客戶關(guān)系管理活動(dòng)
3、客戶滿意度
及時(shí)將客戶投訴告知各部門，及/或市場(chǎng)及客戶關(guān)系經(jīng)理
4、接待協(xié)調(diào)工作
維護(hù)服務(wù)預(yù)訂簿及經(jīng)銷商管理系統(tǒng)
將客戶預(yù)約變更通知相應(yīng)服務(wù)顧問(wèn)
按要求，將售后信息對(duì)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行及時(shí)更新
提供梅賽德斯 奔馳車型信息
職位要求：
具備1年以上接待員工作經(jīng)驗(yàn),及/或1年以上服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
具備基礎(chǔ)的微軟Office軟件操作能力
具備基礎(chǔ)的商務(wù)禮儀及職業(yè)著裝知識(shí),客戶關(guān)系管理知識(shí)
具備良好的溝通能力和人際交往能力
職位描述：
1、客戶接待
及時(shí)、禮貌問(wèn)候客戶，處理客戶詢問(wèn)
日常維護(hù)服務(wù)顧問(wèn)的時(shí)間安排，為客戶安排時(shí)間，安排合適的服務(wù)顧問(wèn)
在客戶等待時(shí)進(jìn)行照顧，協(xié)調(diào)飲料點(diǎn)心等
2、電話工作
及時(shí)接聽電話，對(duì)其進(jìn)行規(guī)類，并轉(zhuǎn)給合適的服務(wù)顧問(wèn)
為客戶預(yù)約安排時(shí)間，按客戶要求進(jìn)行記錄
支持市場(chǎng)和客戶關(guān)系管理活動(dòng)
3、客戶滿意度
及時(shí)將客戶投訴告知各部門，及/或市場(chǎng)及客戶關(guān)系經(jīng)理
4、接待協(xié)調(diào)工作
維護(hù)服務(wù)預(yù)訂簿及經(jīng)銷商管理系統(tǒng)
將客戶預(yù)約變更通知相應(yīng)服務(wù)顧問(wèn)
按要求，將售后信息對(duì)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行及時(shí)更新
提供梅賽德斯 奔馳車型信息
職位要求：
具備1年以上接待員工作經(jīng)驗(yàn),及/或1年以上服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
具備基礎(chǔ)的微軟Office軟件操作能力
具備基礎(chǔ)的商務(wù)禮儀及職業(yè)著裝知識(shí),客戶關(guān)系管理知識(shí)
具備良好的溝通能力和人際交往能力
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